Quy định sử dụng
nền tảng 790k

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa cụ thể như sau:

• "790k", "chúng tôi", "nền tảng": Chỉ công ty vận hành website và ứng dụng di động tại địa chỉ 790k.cam, bao gồm toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm và tính năng được cung cấp.
• "Người chơi", "thành viên", "bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 790k.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo trên hệ thống 790k sau khi hoàn tất đăng ký, bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và số dư tiền.
• "Số dư": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản người chơi tại bất kỳ thời điểm nào, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng": Bao gồm tiền thưởng đăng ký, tiền thưởng nạp tiền, vòng quay miễn phí và mọi hình thức ưu đãi khác được 790k cấp theo chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người chơi cần đặt cược tổng số tiền thưởng (nhân với hệ số quy định) trước khi có thể rút thắng cược từ tiền thưởng.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính người chơi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu pháp lý.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng có trên 790k, bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game, tài xỉu, đá gà và xổ số.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 790k, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 790k.
• Là cá nhân tự nguyện tham gia, không bị ép buộc hoặc tác động bởi bên thứ ba.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc tự hạn chế đã đăng ký trước đó trên hệ thống 790k.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên hệ.
• Chưa có tài khoản nào đang hoạt động tại 790k. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản.
• Không đang cư trú hoặc truy cập từ các vùng lãnh thổ mà dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm theo quy định pháp luật địa phương.

790k có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện người chơi cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đáp ứng các điều kiện nêu trên. Mọi khoản tiền có được do gian lận thông tin đăng ký sẽ bị tịch thu toàn bộ.

790k áp dụng quy trình xác minh danh tính bắt buộc (KYC) nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ người chơi. Quá trình KYC có thể được yêu cầu tại các thời điểm sau:

• Khi người chơi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc rút tiền vượt 10.000.000 VNĐ.
• Khi tổng giao dịch nạp tiền tích lũy vượt mức ngưỡng quy định trong một tháng.
• Khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.
• Khi người chơi yêu cầu thay đổi phương thức thanh toán hoặc thông tin cá nhân quan trọng.

Tài liệu được chấp nhận để xác minh danh tính bao gồm:

790k cam kết xử lý hồ sơ KYC trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ tài liệu hợp lệ. Trong thời gian xác minh, người chơi vẫn có thể tiếp tục chơi nhưng lệnh rút tiền sẽ tạm giữ cho đến khi KYC hoàn tất.

4.1 Nạp tiền: 790k hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền thuận tiện cho người chơi Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, và thẻ quốc tế Visa/Mastercard. Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử mang đúng tên của người chơi đã đăng ký.

• Mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: theo hạn mức của từng phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• 790k không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền từ phía người chơi.
• Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.

4.2 Rút tiền: Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào với điều kiện số dư khả dụng đã đáp ứng các yêu cầu liên quan (không còn vòng cược chưa hoàn thành).

• Mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi lệnh.
• 790k cam kết xử lý lệnh rút dưới 50.000.000 VNĐ trong vòng 15 phút trong giờ hành chính.
• Lệnh rút tiền phải về đúng phương thức thanh toán đã được xác minh, không thể chuyển sang tài khoản bên thứ ba.
• 790k có quyền yêu cầu hoàn tất KYC trước khi xử lý lệnh rút tiền theo quy định tại Điều 3.

790k thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Tuy nhiên, mọi ưu đãi đều đi kèm các điều kiện cụ thể mà người chơi cần hiểu rõ:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực riêng. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Trừ khi có quy định khác, tiền thưởng phải được vòng cược tối thiểu 30 lần trước khi có thể rút. Ví dụ: nhận thưởng 100.000 VNĐ với WR x30 nghĩa là phải đặt tổng cộng 3.000.000 VNĐ tiền cược.
• Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp tỷ lệ như nhau vào vòng cược. Slot thường đóng góp 100%, trong khi cá cược thể thao có thể chỉ đóng góp 10–20% tùy điều kiện cụ thể.
• Người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần (trừ khi có quy định cụ thể về khuyến mãi định kỳ). Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• 790k có quyền hủy bỏ tiền thưởng và thu hồi thắng cược liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm hỗ trợ hoặc cấu kết với người chơi khác.
• 790k có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước 24 giờ (trừ trường hợp khẩn cấp).

790k cung cấp nhiều loại hình giải trí và cá cược khác nhau. Mỗi trò chơi có bộ quy tắc riêng được hiển thị đầy đủ ngay trong giao diện trò chơi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ dịch vụ:

• Tất cả kết quả trò chơi tại 790k đều sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định và chứng nhận bởi tổ chức độc lập. Mọi kết quả là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị tác động.
• Cược đã được xác nhận và đặt thành công không thể hủy hoặc thay đổi. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi hệ thống, v.v.) trong khi đang chơi, 790k sẽ xử lý theo nguyên tắc công bằng dựa trên dữ liệu máy chủ ghi nhận, không phải dữ liệu phía người chơi.
• 790k công bố tỷ lệ trả thưởng (RTP) của từng trò chơi. Người chơi có quyền xem thông tin này trước khi tham gia.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ cược tại thời điểm đặt cược được chốt là tỷ lệ áp dụng, bất kể biến động sau đó. Ngoại lệ: trường hợp lỗi tỷ lệ rõ ràng (palpable error) sẽ được xử lý theo quy định riêng.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 790k và có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo cơ quan chức năng:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ kỹ thuật để đặt cược, thu thập dữ liệu hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Cấu kết với người chơi khác (collusion) để giành lợi thế không công bằng trong các trò chơi poker, casino live hoặc cá cược thể thao.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ hoặc bug của hệ thống để trục lợi một cách cố ý.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 790k cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mạo danh nhân viên 790k, giả mạo thông tin liên lạc hoặc cố tình gây nhầm lẫn về danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn tài khoản.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, nội dung thù địch, phân biệt đối xử trên bất kỳ kênh nào của 790k.
• Truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người chơi khác.

8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng, người chơi cần hoàn tất mọi vòng cược còn hiệu lực và rút toàn bộ số dư khả dụng.

8.2 Khoá tài khoản do 790k: 790k có quyền tạm khoá hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động (không đăng nhập) trong vòng 12 tháng liên tiếp.
• Phát hiện người chơi cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc KYC.

8.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion): Người chơi có thể đăng ký tự loại trừ có thời hạn (1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 1 năm) hoặc vĩnh viễn thông qua trang Chơi có trách nhiệm. Quyết định tự loại trừ có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy trong thời hạn đã chọn.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 790k — bao gồm nhưng không giới hạn: logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, mã nguồn, giao diện người dùng, tên thương hiệu và các tài sản kỹ thuật số khác — là tài sản sở hữu trí tuệ của 790k và được bảo hộ theo luật pháp hiện hành.

• Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, đăng tải lại hoặc sử dụng thương mại bất kỳ tài sản nào của 790k mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.
• Người chơi được cấp quyền sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong phạm vi các điều khoản này.
• Mọi phản hồi, góp ý hoặc đề xuất mà người chơi gửi cho 790k có thể được sử dụng để cải tiến dịch vụ mà không cần bồi thường thêm.

790k cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động liên tục, ổn định. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không bị gián đoạn trong mọi trường hợp.

• 790k không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 790k đối với người chơi không vượt quá số tiền người chơi đã nạp trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
• 790k không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ: hành vi của bên thứ ba, lỗi kết nối internet phía người chơi, sự cố thiết bị cá nhân hoặc hành động của cơ quan chính phủ.
• Người chơi tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và 790k không đảm bảo bất kỳ khoản thắng cược nào.

790k cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận cảnh báo hoặc tự động ngắt kết nối sau khoảng thời gian chơi nhất định.
• Tạm ngừng tài khoản: Khoá tài khoản có thời hạn từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đăng ký không thể đảo ngược để chấm dứt hoàn toàn hoạt động cá cược.

12.1 Quyền sửa đổi: 790k có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến người chơi qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên website trước ít nhất 7 ngày khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

12.2 Chấp thuận thay đổi: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 790k sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là người chơi đã đọc, hiểu và đồng ý với nội dung cập nhật. Nếu không đồng ý, người chơi có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

12.3 Luật áp dụng: Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành.

12.4 Liên hệ: Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 790k:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên website 790k, phản hồi trong vòng 2 phút
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — kể cả ngày lễ và cuối tuần